Сфера ЖКХ как «Игра престолов»

В липецком бизнес-центре «Wall Street» состоялась деловая игра «Открытое ЖКХ», участники которой могли почувствовать себя управдомами, директорами управляющих компаний и подрядных организаций, прокурорами и даже мэром Липецка

Одной из главных проблем отечественной сферы ЖКХ, по мнению занятых в ней экспертов, является почти повсеместно встречающийся кризис доверия участников системы друг к другу. Собственники, управляющие компании, контролирующие организации и органы власти зачастую разговаривают между собой, зажимая «фигу в кармане» и занимая предельно неконструктивную позицию в духе «Я Д’Артаньян, а остальные… сплошь кардиналы Ришелье и сыновья миледи Винтер».

Как можно выйти из этого порочного круга? Весьма нестандартное решение этого архисложного вопроса было предложено сегодня в Липецке, где в рамках федерального проекта «Полеты по вертикали» и под эгидой областной администрации и Липецкого института управления состоялась деловая игра «Открытое ЖКХ». В течение нескольких часов ее участники – преимущественно молодые липчане и липчанки, желающие связать свою профессиональную деятельность с жилищно-коммунальным хозяйством, вживались в образы управдомов, директоров управляющих компаний и подрядных организаций, работников прокуратуры и даже мэра города. Главная задача, которую им предстояло решить – научиться договариваться друг с другом и стать настоящей командой. И это при том, что по сценарию игры ее участникам предстояло отстаивать различные и подчас конфликтовавшие с другой командой интересы.

Так собственникам четырех многоквартирных домов предстояло выбрать управляющую и подрядную организацию, готовую оказывать им максимально качественные услуги по приемлемым расценкам. Директорам компаний было важно заключить как можно больше договоров управления, не вылетев при этом «в трубу». Подрядным организациям предстояло либо достигнуть наиболее выгодного соглашения с одной из управляющих компаний, либо донести свои преимущества для собственников напрямую. Прокуратуре предстояло тщательно следить за законностью всего происходящего. А мэру Липецка, в образе которого предстала сотрудница управления по работе со СМИ и связям с общественностью городской администрации Наталья Мелехова, и вовсе предстояло совершить, казалось бы, невозможное. Навести порядок в сфере ЖКХ накануне инспекционной поездки по Липецку Президента России. Напомним еще раз, так гласила «легенда» игры.

Еще перед началом игры участников напутствовали вице-губернатор региона Руслан Губайдуллин, исполнительный директор областного филиала Национального жилищного конгресса Сергей Давыдов и ректор Липецкого института управления Сергей Гуляев.

- Сфера ЖКХ сейчас остро нуждается в компетентных и прогрессивно мыслящих кадрах, - сказал Руслан Губайдуллин. – Без них она так и останется малопривлекательной отраслью. Поэтому советую вам подойти к игре как можно более ответственно и вникнуть во все мельчайшие детали. Но если в будущем все-таки решить связать свою деятельность с ЖКХ, то будьте готовы к тому, что «спасибо» вам никто не скажет. Будете работать хорошо, вас просто не будут замечать, но как только допустите первую ошибку, съедят живьем.

- Главное, чему вы сегодня должны научиться – это умению договариваться и находить компромиссы, - сказал Сергей Давыдов. – Нужно хорошо понимать, что если собственники и управляющие компании будут то и дело поливать друг друга грязью, из этого никогда не выйдет ничего хорошего.

Дальнейшие события развивались стремительно и, надо заметить, порой напоминали реальное положение дел в сфере ЖКХ. Собственники методично обращались в прокуратуру с жалобами на деятельность одной управляющей компании и, при этом, пытались по-максимуму «раскрутить» на выполнение своих условий другие. Подрядные организации, в свою очередь, завоевывали симпатии управдомов, предлагая им энергоэффективные технологии, с помощью которых можно существенно экономить на коммунальных платежах. Управляющие компании стремились создать самое светлое впечатление о своей деятельности, не забыв, разумеется, о «хлебе насущном». Некоторые из них в лучших традициях популярного сериала «Игры престолов» заключали взаимовыгодные союзы, то есть создавали саморегулируемые организации. Мэр всеми правдами и неправдами подталкивала управляшки поспеть с наведением порядка до приезда Президента… По ходу действа в игре даже возникла новая сила – зловещая АО «МММ» - соблазнявшая собственников, вложить свои коммунальные денежки в ее активы и сулившая колоссальные барыши. В итоге, консенсус был достигнут по истечении третьего часа игры. Даже несмотря на то прискорбное обстоятельство, что визит Президента, дамокловым мечом висевший над игроками, в последний момент сорвался…

После завершения игры ее участники обменялись мнениями и рассказали друг другу о том, что у них получилось в большей степени, что в меньшей, что не удалось совсем и кто в этом виноват.

Озвучил свой вердикт и устроитель игры Сергей Гуляев.

- Главное, понимать, что управление многоквартирным домом – это очень сложный и трудоемкий процесс, сказал он. – Как корабль не может плыть без капитана, а самолет летать без классного пилота, так и жилищный фонд никогда не будет процветать без квалифицированного и уважаемого всеми управдома. Если собираетесь становиться ими, уже сейчас воспитывайте в себе такие качества, как коммуникабельность, умение держать руку на пульсе и быстро, в режиме «скорой помощи» реагировать на происходящие события, способность маневрировать на рынке подрядных организаций, принципиальность и юридическую подкованность.

Еще одно весьма ценное качество подсказала и управдом одного из игровых домов - очаровательная Евгения Антонова. По ее мнению в сфере ЖКХ нечего делать людям, не обладающим стрессоустойчивостью.

Кстати, именно этот фактор станет одним из основополагающих при подведении итогов игры, которое ожидается завтра. Выступление каждого участника оценивали профессиональные психологи. А, кроме них, директоры управляющих компаний и заместитель руководителя Госжилинспекции Липецкой области Александр Немцов.

Лучших из лучших по оценкам жюри в будущем ждет работа в сфере ЖКХ Липецкой области.  

По материалам с сайта lipetskmedia